Política de envío

Política de envíos

Nuestra tienda trabaja bajo el modelo Print on Demand (impresión bajo demanda). Esto significa que cada producto se fabrica exclusivamente una vez realizado el pedido, evitando excedentes y garantizando una producción personalizada.

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, el pedido entra en fase de producción.
El tiempo de procesamiento puede variar según el producto, pero suele ser de 5 a 15 días laborables.

Durante este periodo, el producto se imprime, prepara y empaqueta antes de ser enviado.

Envíos

Una vez finalizada la producción, el pedido se envía a la dirección indicada por el cliente.
Los plazos de entrega son estimados y dependen del destino y de la empresa de transporte, pudiendo oscilar generalmente entre 5 y 15 días laborables.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el transportista lo permita.

Retrasos

Al tratarse de productos fabricados bajo demanda, pueden producirse retrasos en épocas de alta demanda, promociones especiales o por causas ajenas a la empresa (festivos, aduanas, incidencias logísticas, etc.).

La empresa no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

Cambios y cancelaciones

Una vez iniciado el proceso de producción, no será posible cancelar ni modificar el pedido, ya que el producto se fabrica de forma personalizada para el cliente.

Envíos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas, impuestos o aranceles adicionales, que deberán ser asumidos por el cliente.